在深圳搬家市场上,有很多的搬家公司和搬家工人的不诚信行为令客户非常反感,特别是搬家工人的坐地起价行为,导致事情谈不成,两方都不愉悦。但是其中的一些加钱行为也是情理之中的,但是要注意到方式方法,这样客户才能接受。在这里我说的是比较成功的情况,与之前的那家公司形成天壤之别。
我们都知道从罗湖招商局广场写字楼搬东西确是很麻烦,主要是因为路程比较远,而且要走地库,按客户的说法是一点五公里,当然实际上不会那么远,但是工人的辛劳是显而易见的,所以加钱也是合情合理,先前来了一家深圳搬家公司提出加钱,客户也同意,但是由于各种原因,搬家公司工人提出要按米来计算,十米之内不收费,十米之外每一米要加收三到五块钱。照这样计算搬迁的费用要增出很多,因此这件事也就不了了之,双方很不愉快。客户说事先谈好的搬家费一分不少,钱也一分钱不加。
深圳搬家公司在接到客户的电话后详细的问明情况后,马上派搬家员工和车辆去往,到客户那里就开始搬,那些东西往楼下搬运倒不是什么难事,但是工人实际走的距离跟客户在电话里报的距离还是有很大差距。不到两个小时内深圳搬家公司的工人就很顺利的搬上楼了。搬家工人跟客户提出了也要增加一点费用的要求,客户说要加多少费用,“每人增加三十块,也算是辛苦钱”客户听了后很爽快的答应,还非常感谢我们的工人今天把事情做得很好,这么大热的天能一气呵成的把东西全部搬上去了。
深圳搬家公司的工人在搬家中有些情况是预料不到的,在出现相应问题后我们不能就这个问题来坐地要价,简单的就随便搞一下,实在难度较大的工人真是辛苦或是用时间比较长的也要跟客户商量,说明理由,深圳搬家公司在近十几年来在深圳搬家客户心目中口碑非常好,搬家中出现问题,工人与客户协商好后,最后一定能圆满完成。