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客户要检查货车两种不同的反应

作者:Shenzhen moving 来源:http://www.0755bjgs.com/ 日期:2016-6-2 23:55:18 人气:2 评论:0 标签:

某日在福田区的一单搬家生意完成后客户就跟着我没的搬家工人下楼了,然后上车把车厢仔细的检查了一遍,包括车厢里的毛毯,都抖开看了一下,然后又把驾驶室前后排也仔细的检查一下,最后还检查了货车的工具箱,确认没有他的东西之后就跟工人师傅说了声“对不起”,结算了此次的搬家费用,然后又解释他为什么要这么的仔细检查。原来,在两年前他从别的地方搬到福田这边的时候那些搬家工人就是利用货车把他的东西夹带走了,当时他没发现,客户也是准备上车检查的,但那些工人有点生气,还说客户这是不相信他们,他们是正规公司,是不可能做那样的事情的,就打开了车厢的门,让客户看了一下之后就关上了。

客户当时看车厢里也确实没有他的东西,车厢里只有几床旧毛毯堆在车厢的角落,也就没上去打开看一下。等到自己的东西全部收拾完,客户发现一个储钱罐、两双新鞋子、一瓶新的洗发水和一桶没开封的食用油不见了。客户气愤的是不是那些东西值多少钱,而是那些搬家工人的行为。再说了,那些东西是不可能放在衣服的口袋里,唯一的可能就是在车上,就怪当时自己当时太相信那些人了,粗心大意没上车检查,要是像今天这样上车仔细检查一检查肯定就能检查出来。说实话,客户在车上检查的时候我们的工人的心态是平和的,一点都不慌张,更没有因为客户的这一举动而生气,我们反而支持客户这样做,只要自己没做亏心事,就根本不用担心客户检查出什么。

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